薊门烟树

    最近用几天时间啃完了T的新作，到底是知识渊博旁征博引的很是好看。第一次觉得理论图书也能让人有看小说的感觉，着实佩服T的理论水平和文笔功利。

    不过合上封底心中还是留有几分疑惑，以个人的浅见到目前为止还没有哪一个设计理论能做到足够有效的解决设计问题。一直觉得所谓设计理论是在各种商业模式引领下的附庸。设计的目的是满足人们的需要这一说法本没有什么错误，可这种宏观的说法并没有什么实际意义。具体而言，说产品设计的目的是满足使用者的需要就变得不是那么正确了。当下现实中几乎没有仅为满足使用者的需要而进行的产品设计。

    所谓的以用户为中心不过是实现商业成功的必需手段，纯粹的以用户为中心的设计恐怕也要等到共产主义社会了。现阶段指导设计的所谓理论不过是设计范畴里的商业法门，所以目前的设计理论和诸多商业理论一样不过是“唯利”的理论。并不想唱什么高调，相反希望设计理论放下所谓的身价，堂堂正正、明明朗朗地承认为商业服务的角色。正因为要更好地“唯利”，我们要为消费者考虑；正因为要更好地“唯利”，我们要为投资者考虑；正因为要更长久地“唯利”，我们要为地球为生态为人类自身考虑。设计正是如此，设计理论也无需谈到此处就遮遮掩掩，“唯利”并不可耻。相反一味的站在所谓神坛之上才是又做婊子，又立牌坊地惹人厌恶。

    最近SAGA正在播一套LUXURY UNVEILED的节目，介绍世界各种奢侈品牌背后的故事。包括品牌的创立，发展的进程，经营范围的拓展以及品牌文化的经营。如果说微软、intel、AMD这些企业是在靠核心技术赚钱，那么像swarovski、LV、CHANEL则是在用品牌本身的历史与品质实现着利润。当然所谓的历史与品质决不是这些品牌能够跻身世界顶级品牌病实现赢利的全部秘诀，否则按品牌念头算我们的马聚源，八大祥，内联升也早该跻身世界顶级品牌之中了。而现实是人家的老字号早已完成了华丽的转身并被冠以LUXURY这样的词藻，而我们的老字号却流失的几乎只剩下那块范新多次老招牌还见证着往日的盛极一时。

    我不是学商业的无法用相关的理论一针见血的指出症结所在。但对忽略对品牌文化的经营，以及核心产品的缺失却是一个不争的事实。也许还是走不出所谓老字号的桎梏，现在提起马聚源，八大祥，内联升这些老品牌你的第一反应似乎还是手艺精、质量好。这和晚清人们对这些品牌的评价有有什么区别？试想一个人如果买了一双内联升的鞋子走着走着坏了，他一定会说“还老字号呢这么不津穿，还不如以前呢。”再试想一个女人肩上背着的CHANEL的皮包突然坏了她又会说什么，“天呐，我怎么这么不小心。这么贵重的包我居然给弄坏了！”然后回家去为此哭两天也不一定。

    冰火两重天吧。文化是个神奇的东西，老品牌所承载的历史只有将其提升为一种文化才会真正让品牌增色。否则所谓的悠久历史不过是个华丽的大包袱，反而禁锢企业的发展。这也是为何早年中国南方生产假冒伪劣产品的企业主能够迅速发家的原因，他们没有这个包袱，反正是打一枪就跑，当然这是题外话了。好在现在已经有企业在用心经营自己的品牌文化了，比如飞亚达。他不遗余力地完成了所谓中国航天的第一块航天表，其实就其设计而言这块表并无出彩的地方，企业也不可能从中实现什么利润但这是绝佳的提升品牌文化的机会。特别是在几十年（或许更短的时间）以后当其产品品质提升到一定程度以后，这种品牌文化的力量才会真正的发挥出来，这种力量应该说是以几何基数增长的。

    当然一个品牌想真正延续不衰仅靠品牌文化是绝对不够的，历史再悠久的品牌所要面对的也是当前的消费者，不要期望如同古董一样的东西能成为自己的核心产品。如何扩展产品线，丰富产品门类，通过设计延续品牌的精髓又吸引时下消费者是一个必须被重视的问题。但对产品线的扩展有往往会导致另一个问题。盲目的扩张会导致占用大量的资金，严重的会影响到已有优势的主营业务。澳柯玛就是这方面的反面教材。从2002年起，其先后进入锂电池、海洋生物、电动自行车、自动售货机、房地产、金融、IT、MP3等19大门类800多种规格型号产品，最终导致资金连断裂。清华大学EMBA项目特聘教授梁小民说：“如此广泛的多元化，同时进入许多自己并不熟悉或缺乏相关技术或创新能力的行业，在世界企业史上也不多见。”这种急性大脑法热症在中国企业中并不鲜见，只不过澳柯玛属于急性的。还有什么茅台要投资做汽车，波导也要身先士卒，但愿波导不会想投资军工产业吧（波导广告词：波导，手机中的战斗机）这些事后来好像也不了了之了，但愿是这些企业的大脑法热症已然痊愈。

    所以扩展产品线也要考虑自身的品牌特点和企业特点，就像swarovski虽然他的所有业务仅限于人造水晶这个范围里，但其产品线却分为，高级时装配饰，水晶雕像，手表，大型吊灯等。这样既扩展了产品线实现多方面赢利又不会动摇主营业务不能不说是个绝顶聪明的选择。